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    前哈佛商學院教授諾姆·沃瑟曼的研究顯示,65%的創業公司倒閉都與聯合創始人之間的沖突有關。
     
    通常,這些沖突的聯合創始人們都會認為自己在為公司爭取最大利益,而對方則在損害公司與自己的利益。
     
    我們將為您呈現并解答哪些聯合創始人組合容易發生沖突、在創業初期如何最大限度排除沖突隱患、發生沖突后應該如何處理等問題……避免曾經的“摯愛合伙人”變成“仇恨散伙人”。
     
    一、哪幾類創始團隊組合容易沖突?
     
    普通朋友

     
    適合成為朋友的人,不一定適合成為商業伙伴,因為這兩者之間要求的品質是不一樣的。
     
    在友誼中,如果您與朋友一起看電影卻被爽約,那么失去的可能只是兩個小時的時間。但是,當你的聯合創始人做出了錯誤的選擇,會對公司以及你本人造成重大損失。
     
    而且,由于信任的基礎不強,普通朋友組成的創始團隊成員們會避開那些艱難的對話,這會讓問題惡化并最終導致崩潰。
     
    以鞋業創業公司Del Toro為例,它的三位創始人是同學也是朋友,但是這家創業公司很快走向了衰敗,并最終被收購。一位后來重新創業的聯合創始人表示:創始團隊中的每一個人都想當足球前鋒或搖滾明星,沒有人愿意去做那些繁重但必須的實際工作。
     
    戀人或夫妻
     
    夫妻店可能適合一些小微創業,但是想要創立一家由風險投資支持的創業公司,成功的幾率就低得多了。創業伙伴之間需要信任關系,需要互相理解,但也需要明確各自的角色、責任、和利益的分配。
     
    戀人和夫妻之間可能在一開始的信任關系上有優勢,但是如何確定各自的角色、責任和利益卻是難題,即使在創業初期有過深入的討論和明確的分配,在后續的執行中也有可能跑偏。
     
    比如一旦有一方犯錯導致公司受損,是否能對他或她進行公正地處理就是難事;另外,他們也可能把在家庭中產生的沖突和矛盾帶到公司的經營中。因為兩個人之間不僅是商業伙伴的關系,更是家庭成員的關系,在多數情況下難免糾纏不清,這是人性。
     
    聯合創始人過多的團隊
     
    由幾位強大的、背景互補的聯合創始人組成的創始團隊更容易受到投資人的青睞,是因為無論面對任何困難和挑戰,總會有一位聯合創始人可以應對。有人可能會銷售,有人懂融資會管理,有人能夠搞定技術和產品的問題。
     
    但是并不代表創始團隊擁有的聯合創始人越多越好,4-6個聯合創始人已經太多,控制在2-3個更好。
     
    聯合創始人太多,會造成決策的混亂,股權分配的困難,另外,太多的聯合創始人也代表創始團隊中的領導者領導力不足,他害怕拒絕。
     
    例如印度的創業公司Housing.com,由12名聯合創始人共同創立,它在初期的發展相當順利,獲得了好幾輪頭部機構的融資。
     
    但是之后,它的聯合創始人兼CEO被董事會解雇,隨后的幾個月內,另外5位聯合創始人離開了公司。在針對員工的匿名調查中,他們表示這家公司的領導們缺乏分工,也沒有很好的管理經驗,戰略重點飄忽,可見太多的聯合創始人對公司的內部管理也帶來了負面影響。
     
    那么比較好的創始團隊組合是什么呢?
     
    應該是老同學、老朋友、老同事。注意,是老朋友和老同事,如果既是朋友又是同事就更好。
     
    老朋友解決了情感紐帶和信任關系的問題,老同事又能知道彼此的擅長領域是什么,工作能力有多強。仔細觀察,很多成功的創業公司的創始團隊都是這種組合方式。
     
    二、怎樣降低創始團隊的沖突風險?
     
    任何事情,早期階段都是排除障礙成本最低的時間點,而創始團隊在創業早期要提前做好以下幾件事。
     
    對重要的事情提前規劃和談判
     
    創始團隊在創業早期,不能只憑著點子和創業熱情就開干,重要的問題沒有厘清,會為之后的創業埋下隱患。
     
    要降低這種風險,核心創始團隊的成員們應該在創業的最早期就確定一些重要的事項:創業的愿景和目標,每位聯合創始人的分工,利益分配,大家是否全職,可以付出的時間和精力到底有多少?
     
    如果一開始沒談好,當創業進行了一段時間,公司的規模已經變大,而聯合創始人們之間的沖突爆發,力量不能往一處使,那這家公司輕則受到重大損失,重則以創業失敗告終。
     
    不要以為公司壯大以后這就是小事,事實是公司越大,傷害和損失越大。所以創始團隊成員們在創業早期通過談判把團隊內部的重要問題厘清,并達成有效的共識,例如一份書面協議,對創業前景大有好處。
     
    我們還觀察到,當創始人與聯合創始人之間的股份比例出現較為懸殊的情況時,往往代表他們進行了誠實而有成效的討論。在創始團隊中,有人占據更多的股權,并且在公司運營中做主導,擔責任,能夠帶領大家走得更穩更快。
     
    做好股權分配及行權時間表
     
    股權的分配及行權的時間表是需要嚴肅討論的問題,在討論出結果后必須形成協議和文件,長期遵守。在創始團隊成員們討論職責分工的問題時,與之相應的就是股權的分配,因為責任和權利必須是對等的。
     
    創始團隊的成員們聚在一起創業,共同的愿景、目標和人際關系紐帶固然很重要,但股權這個利益的紐帶能讓大家結合得更緊密。
     
    創始團隊成員之間的股權分配是否合理,也是融資時投資人考察的一個重點。
     
    另外,股權的行權時間表也很重要,一般會分好幾年,逐步行權。有明確的行權時間表,會讓聯合創始人們有一個明確的預期,而分期的行權也有助于聯合創始人與公司的“緣分”更加長久。
     
    厘清聯合創始人的現金分配權力
     
    在創業初期,需要提前厘清的還有聯合創始人的現金收入以及他分配公司資金的權力。盡管有股權,但在行權之前,它仍是“紙面富貴”。在公司從0到1的過程中,聯合創始人們需要有基本的現金收入,生活有了一定的保證,大家才能放心把精力投入到事業中去。
     
    另外,雖然大多數情況下是占據股權最多的創始人負責公司的運營和財權,但聯合創始人在獨自負責一個方面(產品、銷售、技術)時,也需要相應的資源和自主權,這些資源,尤其是現金資源應該以什么規則或流程分配,需要提前界定。
     
    三、沖突已經發生,怎么處理?
     
    如果創始團隊成員之間已經出現沖突或關系緊張的情況,可以參考以下三種解決方式。
     
    重新談判
     

    這主要是為了解決分工、責任和利益分配問題。經過一段時間的共同創業和磨合,聯合創始人之間對各自的能力、性格、特點有了更深刻的認識,哪怕存在分歧,只要抱著解決問題的目的,保持誠實,愿意從對方的角度看問題,那通過談判,在公司的愿景和目標上重新達成一致,或讓各自的責任分工,利益分配更公平、更合理,這樣團隊重新穩固,公司也能繼續健康的成長。
     
    工作習慣和態度的再磨合
     
    工作習慣上的磨合有利于聯合創始人之間保持步調一致,配合得更默契,增加效率。
     
    其中態度應該是更重要的,例如創始人A早上7點前就到公司,處理工作,清空郵箱里的未讀郵件,而創始人B則11點才姍姍來遲,并悠閑地喝咖啡,那創始人A難免會不平衡,也不會尊重B,配合很難進行。此時B必須做出改變和調整,證明自己對公司和團隊的付出與其它成員同等級,才能獲得尊重,團隊才長久。
     
    聯合創始人退出
     
    對大多數創業公司,聯合創始人退出都是災難性的結果,但如果團隊成員之間的分歧與沖突確實無法彌合,那么及時止損對于公司與離開的聯合創始人都好。
     
    在聯合創始人離開時,應該進行誠實并深入的討論,與他(她)就股權(包括已兌現和未兌現的)達成合理的協議,并祝福即將離職的成員在下一段路程中走得順利。同時,占有更多股權的創始人要安撫創始團隊中的其他成員,與他們進行深談,并激勵他們,讓公司能平穩過渡。


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